Аудит кабинета и проверка объявлений

Что смотрим

Тексты объявлений — на соответствие требованиям Авито и маркетинговой структуре, и отдельно на то, попадают ли они в вашу аудиторию.

Параметры объявлений: правильно ли они заполнены.

Фотографии. Сравнение ваших объявлений с объявлениями сильных конкурентов.

Совпадают ли фотографии и тексты с тем, кого вы хотите привлечь. Если ваш покупатель ищет недорогого исполнителя — ему нужны простые снимки и понятный текст без рекламного лоска, но со всеми словами, по которым вас ищут, и с прямым призывом написать или позвонить. Если покупатель ищет организацию, которая выполнит работы или поставит товар, фотографии и текст должны выглядеть соответственно. Когда одно не совпадает с другим, объявление собирает просмотры, а пишут не те люди.

Статистику кабинета — в сравнении с аналитикой спроса на Авито и с опытом похожих кабинетов среди наших клиентов. Именно это сравнение и показывает узкие места быстрее всего.

Что получите

Заключение: что и где сделано неверно, что тормозит результат и что даст рост быстрее остального.

Инструкции по исправлению — так, чтобы работу можно было выполнить своими силами. Это аудит для работы на вашей стороне, а не заявка на наше ведение.

Почему упали просмотры на Авито

Резкое падение почти всегда имеет одну из четырёх причин, и мы проверяем их именно в этом порядке. Первая — изменения в самом объявлении: после правки заголовка, цены или фотографий позиции на несколько дней проседают.

Вторая — конкуренты. В сезон в категорию заходят новые продавцы и поднимают ставки; ваша прежняя ставка перестаёт попадать в верхнюю часть выдачи, хотя вы ничего не меняли.

Третья — сезонность и география: спрос падает не у вас, а в категории целиком, и это видно по сравнению с прошлым годом. Четвёртая — ограничения кабинета: часть объявлений ушла в архив, упёрлась в лимит категории или не прошла модерацию после правок.

Плавное падение месяц за месяцем — отдельный случай. Обычно это накопленная история кабинета: старые объявления с низким откликом тянут вниз новые, и лечится это не ставкой, а доработкой каталога.

Анализ объявлений и конкурентов на Авито

Аудит — это не только ваш кабинет. Мы разбираем выдачу по вашим ключевым запросам: кто стоит выше, какие заголовки и цены у конкурентов, какие форматы подачи собирают внимание в категории, какая вилка цен реальная. Без этого правки идут вслепую.

Анализ объявления начинается с того, попадает ли оно в запрос: совпадает ли заголовок с тем, как человек называет свою задачу, заполнены ли параметры, по которым работает подбор, читается ли первая фотография в размере превью. Дальше — цена, состав работ и то, чем вы не занимаетесь: последнее отсекает обращения мимо профиля.

Анализ конкурентов даёт то, чего не видно в вашей статистике: почему у соседнего объявления с той же услугой в три раза больше контактов. Обычно ответ в подаче, а не в ставке — и это дешевле всего исправить.

Статистика объявлений на Авито: что в ней смотреть

Статистика кабинета показывает просмотры, контакты, избранное и расход по каждому объявлению. Смотреть её по одному дню бессмысленно: значение имеет динамика за две-три недели и соотношение показателей между собой.

Мы читаем её в такой связке: просмотры без контактов означают проблему карточки, контакты без сделок — проблему цены или обработки заявок, падение просмотров при прежней ставке — проблему конкуренции или ограничений.

Отдельно смотрим избранное. В нишах с долгим решением оно показывает отложенный спрос: люди сохраняют карточку и возвращаются через недели, и оценивать такую кампанию одним месяцем неверно.

Проверка объявления перед публикацией: что смотреть самому

Проверку объявления можно сделать и без нас — порядок такой же, каким мы идём в аудите. Сначала категория: объявление должно лежать там, где его ищут покупатели, иначе фильтры и подбор просто не покажут его нужному человеку. Затем заголовок — название работы или товара теми словами, которыми её называет клиент, а не внутренними обозначениями компании.

Дальше параметры: заполняйте все, какие есть у категории. По ним работает подбор, и пустое поле убирает объявление из части выдачи. Фотографии — свои, а не из каталога производителя: первая должна читаться в размере превью, остальные показывать товар целиком и в деталях. Цена — в рынке и без «звоните»: объявление без цены теряет людей ещё до перехода.

Последнее — описание и адрес. Описание отвечает на вопросы покупателя и прямо говорит, чем вы не занимаетесь: это отсекает обращения мимо профиля, за которые вы всё равно платите. Адрес — город и район, где вы действительно работаете. Если объявление отклонили, площадка называет нарушенное правило — его и нужно исправить.

Когда стоит заказать

Когда объявления показываются, а обращений нет или они не те. Обычно причина не одна: тексты написаны не для той аудитории, параметры заполнены наугад, фотографии проигрывают соседям по выдаче. По отдельности каждое мелочь, вместе — отсутствие заявок.

Когда кабинет ведёт сотрудник или подрядчик, а проверить его работу нечем. Аудит даёт независимое заключение по фактам кабинета, а не по рассказам о нём.

Когда вы собираетесь вкладываться в продвижение и хотите понимать, во что именно. Платить за показы объявления, которое не конвертирует, — самый быстрый способ разочароваться в площадке.

Что обычно оказывается причиной

Почти всегда дело не в размере бюджета. Три кейса, где разбор показал именно это.

• Ремонт бытовой техники: конверсия из просмотра в обращение выросла с 10 % до 16 % при том же бюджете, стоимость обращения упала с 440 ₽ до 373 ₽. Ничего не добавляли — переработали то, что было.
• Другой кабинет в той же нише: 901 обращение за месяц при 68 активных объявлениях. Результат дала точность объявлений.
• Клининговая компания: убрали лишнюю географию — бюджет снизился на 30 %, пустых заявок стало меньше, реальные клиенты остались. Иногда правильный ход — сузить, а не расширить.

Что от вас нужно

Ссылка на профиль и рассказ о том, кого вы считаете своим покупателем. Второе важнее, чем кажется: половина разбора — это сопоставление того, кого вы хотите привлечь, с тем, кого на самом деле зовут ваши фотографии и тексты.

Доступ в кабинет не обязателен, но со статистикой разбор получается точнее: видно, где именно теряются люди — на показе, на просмотре или на контакте.

Частые вопросы

Сколько стоит и есть ли подвох

Бесплатно. Заключение и инструкции остаются у вас в любом случае: решите работать с нами — начнём с них, не решите — исправите кабинет сами. Никаких обязательств.

Это ведь просто способ продать мне ведение

Нет. Инструкции пишутся так, чтобы работу можно было выполнить своими силами, — это аудит для работы на вашей стороне. Если вам достаточно исправить найденное самостоятельно, значит, так и надо.

Что я получу на руки

Заключение: что и где сделано неверно, что тормозит результат и что даст рост быстрее остального. И инструкции по исправлению — по каждому пункту.

Если кабинет уже работает, но результаты ниже потенциала — мы найдём узкие места еще на созвоне и предложим изменения.