Как сделать автозагрузку на Авито: инструкция, файлы и шаблоны
Семён Демидов, основатель ПРАЙМ, авитолог с 2018 года
Коротко
Автозагрузка на Авито выкладывает объявления из вашего файла в формате XML, Excel или CSV. Включают её в профиле, в разделе «Автозагрузка». В «Недвижимости» и «Транспорте» она доступна сразу с тарифом, в остальных категориях нужна расширенная или максимальная подписка. В файле — до 50 000 объявлений, по одному в строке. Авито забирает файл по вашему расписанию, и через файл каждое объявление можно править дважды в сутки.
Что такое автозагрузка на Авито и кому она нужна
Автозагрузка связывает Авито с вашей базой объявлений. Вы не размещаете, не правите и не снимаете карточки в профиле по одной — вы меняете файл, и при ближайшей выгрузке площадка сама публикует новые объявления, обновляет изменённые, снимает удалённые и подключает услуги продвижения. После каждой выгрузки приходит отчёт: что опубликовано, сколько потрачено размещений, где ошибки.
Нужна она тем, у кого объявлений больше, чем можно вести руками: большой каталог товаров, цены и остатки, которые часто меняются. Кабинет дилера ворот DoorHan, на котором мы покажем примеры, держит около 28 500 активных объявлений — вручную такой объём не поддерживают.
Кому автозагрузка доступна:
| Категория | Что нужно |
|---|---|
| Недвижимость, Транспорт | Доступна сразу после подключения тарифа |
| Остальные категории | Тариф и расширенная или максимальная подписка на инструменты |
| Работа | Только максимальная подписка и проверка по ИНН: ввести ИНН в профиле и пополнить кошелёк хотя бы на 1 ₽ |
На тарифе «Базовый» автозагрузки нет. Если тариф приостановлен или подписка отменена, выгрузки прекращаются, но уже опубликованные объявления остаются в поиске до конца срока размещения.
Где в Авито автозагрузка и как её подключить
- Подключите тариф и нужный уровень подписки — по таблице выше.
- Подготовьте файл с объявлениями. Какой формат выбрать и как его собрать — в следующих разделах.
- В профиле откройте раздел «Автозагрузка» и выберите способ: «По расписанию» или «Вручную».
- По расписанию — вставьте прямую ссылку на файл и задайте дни, часы и число объявлений в час. Вручную — загрузите файл и ZIP-архив с фотографиями.
- Включите переключатель «Автозагрузка» — он станет синим — и сохраните настройки.
- Дождитесь первой выгрузки и откройте отчёт: именно по нему видно, всё ли встало.
Разберём ваш случай, а не общий
В статье — правила для всех. В вашем кабинете всегда есть частности, и заявки теряются именно в них.
Файлы автозагрузки: XML, Excel или CSV
Авито принимает файл в трёх форматах: XML, XLSX (Excel) и CSV. Своего конструктора XML у площадки нет. Варианта три: CRM, которая поддерживает формат Авито, программист или таблица в Excel.
Что важно знать о файле до того, как его собирать:
- Требования у каждой категории свои. Обязательные поля для ворот одни, для запчастей — другие. Список элементов берут из требований к файлу для своей категории.
- До 50 000 объявлений в одном файле. Больше — и выгрузка начинает работать с ошибками.
- Все объявления — в одном файле. Площадка тестирует до трёх ссылок на файлы, но пока это доступно не всем.
- У каждой строки постоянный Id. По нему Авито узнаёт объявление при следующих выгрузках. Поэтому Id не меняют.
- MultiItem. Пустое поле или «Да» — объявление может попасть в мультиобъявление, если соблюдены условия. «Нет» — останется отдельной карточкой.
Шаблоны и таблица автозагрузки
Excel и CSV устроены одинаково. В первой строке — названия столбцов: это элементы из требований вашей категории. Каждая следующая строка — одно объявление со значениями этих элементов. Фотографии — исключение: для ссылок нужен столбец ImageUrls, для архива — ImageNames с именами файлов из архива.
Удобнее всего сделать одну строку-образец и заполнять остальные по ней. Главный риск шаблона — параметр, который остался от образца: цвет, размер или город. .
Если файл уже выгружали и в нём нашлись ошибки, в разделе «Автозагрузка» и в отчёте есть кнопка «Скачать файл с ошибками из отчёта». Это Excel-таблица: ошибочные поля выделены красным, а в колонке «Все ошибки» написано, что исправить. Исправленный файл загружают так же, как обычный.
Мы файлы вручную не собираем — работаем в системе «Прайм». Объявления ведутся в ней списком, хоть с телефона, а файл для Авито собирается из этого списка сам. Перед выкладкой видно, какие объявления изменятся, какие снимутся и какие добавятся, поэтому лишние правки не тратятся.
Фотографии в автозагрузке
- Ссылки (ImageUrls). Ссылка ведёт прямо на изображение, открывается без логина и без чужого интерфейса и доступна для IP-адресов Авито 185.89.12.0/22 и 146.158.48.0/21. Если доступ закрыт, отчёт покажет «Невозможно загрузить фото по ссылке».
- Архив (ImageNames). Все фотографии лежат в корне ZIP-архива, без вложенных папок. Если архив собран на Маке, удалите из него папку __MACOSX.
- Формат — JPEG или PNG. Другие форматы площадка не принимает.
- Замена фото — только по новой ссылке. Если положить новое изображение по прежнему адресу, оно не загрузится.
Фото не обновятся и тогда, когда в объявлении есть любая критическая ошибка, даже не связанная с фотографиями. Поэтому, если картинки не поменялись, сначала смотрите отчёт.
Расписание выгрузки
Способов передать файл два:
| Способ | Когда выбирать | Как работает |
|---|---|---|
| По расписанию | В файле больше 200 объявлений или файл с архивом весит больше 500 МБ | Авито забирает файл по ссылке в дни и часы, которые вы выбрали, и публикует заданное число объявлений в час |
| Вручную | Файл небольшой, до 500 МБ вместе с архивом | Вы загружаете файл в профиле, выгружаются все объявления сразу |
Выгрузка по расписанию начинается в выбранный промежуток и длится около часа. Если нужна дополнительная, в настройках есть кнопка «+ Добавить объявления в расписание».
Лимит публикации новых и активации завершённых объявлений по умолчанию общий. Раздельный лимит или активацию завершённых сразу включает поддержка по запросу.
С 9:00 до 19:00 файлы обрабатываются дольше: в это время публикуется большинство продавцов. Если новая версия файла пришла раньше, чем закончилась обработка прежней, прежнюю Авито не доработает: часть объявлений может не выйти, а отчёт покажет устаревшие данные. Большие каталоги поэтому лучше выгружать реже, например раз в 2–3 часа. Такой график настраивает поддержка.
Как перейти на автозагрузку с ручных объявлений
Если объявления уже размещены вручную, их нужно объединить с такими же из файла. Способов объединить два:
- Автосвязка. Срабатывает при первой выгрузке, если в профиле больше 10 активных или недавно завершённых объявлений. Одинаковые объединятся, уникальные опубликуются как новые, а по похожим площадка спросит в отчёте, что с ними делать. Чем больше совпадают фото, описание и параметры, тем точнее связка.
- AvitoId. До первой выгрузки впишите в элемент AvitoId номер опубликованного объявления. Это дольше, зато связываются ровно те объявления, которые нужны. Номер чужого объявления даст ошибку «Объявление не принадлежит пользователю».
После перехода главным становится файл. Правки, внесённые в профиле, при следующей выгрузке заменятся данными из файла, поэтому менять объявления нужно только в нём.
Сколько раз можно редактировать объявление через автозагрузку
Каждое объявление можно отредактировать через автозагрузку два раза в сутки. Третья правка не применится: в отчёте будет «превышено количество редактирований». Лимит восстанавливается по одной правке: первая через 12 часов, вторая ещё через 12.
Цену можно менять без ограничений, но только отдельно от остального. Если в одной загрузке поменялись и цена, и что-то ещё, правка идёт в лимит. CRM, которая при каждой выгрузке перезаписывает все поля, тратит лимит за пару выгрузок.
По нашему опыту, изменённая ставка продвижения в файле — такая же правка. Поменяли ставку в третий раз за сутки — выгрузка вернёт «превышено количество редактирований», и ставка останется прежней. Строка без изменений правку не тратит. Поэтому мы собираем изменения в одну выгрузку, а не дёргаем файл каждый час.
Отдельный лимит есть на число изменений в файле за час. Если его превысить, выгрузка остановится примерно на час. Справка советует после этого два часа не трогать файл.
Как проверить автозагрузку
После каждой выгрузки формируется отчёт. Он наполняется по ходу чтения файла, поэтому во время выгрузки видно, сколько объявлений уже обработано. Статусы отчёта:
- «Успешно» — ошибок нет, все объявления выгружены;
- «С ошибками» — выгрузка прошла, но часть объявлений не встала или встала с проблемами;
- «Не удалась» — файл не обработан, ни одно объявление не обновилось.
Подробный отчёт доступен только по последней успешной выгрузке, по прежним видна лишь общая информация. Отчёты можно получать на почту — её указывают в настройках автозагрузки.
| Цвет ошибки | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
| Красный | Объявление не опубликовано или не обновилось | Исправить обязательно |
| Оранжевый | Проблема в необязательном параметре | Исправить желательно: если параметр станет обязательным, ошибка станет красной |
| Жёлтый | Уведомление: например, не обновились фото или объявления связались автоматически | Исправлять не нужно |
Если выгрузка «Не удалась», причину пишут на розовой плашке над отчётом. Самые частые: ошибка 403 — файл закрыт для IP-адресов Авито; 404 — ссылка ведёт не на файл, а на папку; ошибка формата XML с номером строки; пустой файл. .
Ошибки, которые стоят дороже всего
- Описания без привязки к позиции. Каждое объявление должно описывать свою позицию, иначе страдает лимит объявлений всего кабинета.
- Смена категории или города у опубликованного объявления. Их после публикации менять нельзя — будет «Ошибка параметра». Если значение действительно устарело, справка советует написать в поддержку.
- Фото по старой ссылке. Новое изображение не загрузится, а вы решите, что объявление обновилось.
- Правки в профиле поверх файла. При следующей выгрузке их заменят данные из файла.
- Цена вместе с другими правками. Одна загрузка тратит правку, которую можно было не тратить.
- Забытый AdStatus. Услуги продвижения подключаются через файл элементом AdStatus. Если услуга отработала, а элемент остался в файле, следующая выгрузка купит её снова.
Как это выглядит на большом каталоге
Кабинет дилера DoorHan продаёт гаражные и промышленные ворота, рольставни, шлагбаумы и автоматику. Ассортимент огромный и технически сложный: у ворот десятки размеров, типов полотна и комплектаций, и каждая позиция — отдельное объявление.
Файл выстраивали два месяца. Добавили только позиции, по которым есть спрос, а ворота дороже 300 000 ₽ в мае — июне перестали публиковать: запросов по ним мало, а бюджет уходил большой. Сейчас в кабинете около 28 500 активных объявлений. С 7 по 22 сентября кабинет получил 667 заявок по 127 ₽.
Так же через автозагрузку работает кабинет автозапчастей: активных объявлений стало 6 695 вместо 2 676, а обращение подешевело с 348 ₽ до 149 ₽. Как строить такой каталог под спрос, мы описали в статье о продвижении товаров на Авито.
Посчитаем то же самое на ваших цифрах
Бесплатно и до начала работы: разберём кабинет и скажем, что в нём тормозит заявки.
Частые вопросы
Сколько объявлений можно выгрузить одним файлом?
До 50 000: при большем числе, по справке Авито, выгрузка начинает работать с ошибками. Если каталог упирается в эту границу, сначала стоит убрать позиции без спроса — в кабинете ворот так поступили с моделями дороже 300 000 ₽.
Можно ли сделать автозагрузку без программиста?
Да. Excel или CSV собирают по требованиям своей категории: элементы — в столбцах, объявления — в строках. Если товары уже ведутся в CRM, проверьте, поддерживает ли она формат Авито: обычно это написано на сайте системы.
Где взять шаблон файла автозагрузки?
В требованиях к файлу для вашей категории: из них берут названия столбцов. Готовый образец — ваша же первая строка, проверенная пробной выгрузкой на нескольких объявлениях.
Почему после выгрузки не обновились фото?
Чаще всего фото лежит по старой ссылке, ссылка закрыта для IP-адресов Авито или файл не в формате JPEG или PNG. Фото не обновятся и тогда, когда в объявлении есть любая критическая ошибка, — смотрите отчёт.
Как отключить автозагрузку и сохранить объявления?
Выберите способ «По расписанию» и выключите переключатель «Автозагрузка». Объявления останутся активными, ими можно управлять в профиле. Но если потом включить автозагрузку снова, файл заменит все правки, сделанные в профиле.
