Продвижение услуг на Авито: как продвигать услуги эффективно, тарифы и кейсы
Семён Демидов, основатель ПРАЙМ, авитолог с 2018 года
Коротко
Услугу на Авито продвигают несколькими сильными объявлениями — по одному на каждый вид работ. Сначала выбирают тариф: за просмотры, за размещения или за звонки и чаты. Затем оформляют объявление под поисковый запрос и включают продвижение в часы, когда заказчики ищут услугу. Ниже — как это устроено и все наши кейсы по услугам с ценой обращения.
Продвижение услуг на Авито — это работа с небольшим числом объявлений, каждое из которых отвечает за один вид работ. Заказчик выбирает не товар, а исполнителя, поэтому решают три вещи: правильный тариф, объявление, которому верят, и продвижение в те часы, когда услугу ищут. Ниже — как это устроено по справке Авито и по кабинетам, которые мы ведём, и все наши кейсы по услугам с ценой обращения.
Чем продвижение услуг отличается от продвижения товаров
У товарного кабинета сотни позиций, и задача — найти среди них те, что окупаются. Как это делается, разобрано в статье как продвигать товары на Авито. У услуги всё иначе.
| Товары | Услуги | |
|---|---|---|
| Сколько объявлений | Сотни и тысячи позиций каталога | Единицы и десятки: по одному на вид работ |
| Что сравнивает заказчик | Цену и характеристики | Исполнителя: фото работ, отзывы, что входит в цену |
| Главный риск | Бюджет размазан по позициям без спроса | Неверная категория и неточное описание срезают лимит |
| Инструмент | Автозагрузка каталога | Ручная работа с каждым объявлением |
Отсюда главный вывод: в услугах одно объявление стоит дороже, чем позиция каталога. Его нельзя сделать «как у всех» и оставить — оно и есть вся витрина.
Какой тариф выбрать для продвижения услуг на Авито
В разделе «Услуги» справки Авито описаны три тарифа и отдельная подписка на инструменты. От выбора зависит, за что вы платите и как считать цену обращения.
| Тариф | За что платите | Что важно знать |
|---|---|---|
| С оплатой за просмотры | За уникальные просмотры объявления, публикация на 30 дней бесплатна. Просмотр номера, звонок и сообщение в чат стоят как просмотр | Просмотр — от 50 копеек, цена зависит от региона и категории. Нужна проверка по документам, без неё нельзя пополнить аванс. Можно задать лимит трат на день |
| С оплатой размещений | За пакет размещений на 30 дней под подкатегорию и регион | Неиспользованные размещения сгорают в конце периода. В расширенном и максимальном наборе в блоке «Похожие объявления» нет конкурентов |
| С оплатой звонков и чатов | За целевые звонки и чаты | Самостоятельно подключается только в «Автосервисах», в остальных категориях — через менеджера Авито. Цена целевого обращения не меняется, пока действует тариф; нецелевой звонок или чат можно опротестовать в течение 7 дней |
Подписка «Мастер услуг» — не тариф, а набор инструментов в части категорий услуг: до 30 фото вместо 10 в трёх объявлениях, видео до трёх минут, рассылка предложений тем, кто интересовался вашими услугами, и отключение блока других исполнителей под объявлением. На место в поиске она сама не влияет, а с активным тарифом не подключается.
Если нужно проверить спрос и видеть цену каждого обращения, удобнее всего оплата за просмотр: списания идут только там, где объявление смотрели. Про усиление поверх тарифа — отдельная статья о том, какие услуги продвижения на Авито выбрать.
Одно ограничение из справки, о котором узнают поздно: в одном профиле тариф действует только в одном из пяти направлений — недвижимость, транспорт, работа, услуги или вещи. Если вы и продаёте товар, и оказываете услугу, тариф подключают в основном направлении, а во втором используют разовые размещения.
Посчитаем продвижение вашей услуги
Тариф, города и ставки — на вашей нише и цифрах конкурентов из вашей выдачи.
Сколько объявлений с услугами можно разместить
У каждого тарифа есть лимит объявлений. В первые 30 дней он базовый; если не нарушать правила, растёт, если нарушать — падает до жёлтого и красного уровня. Цифры из таблицы лимитов Авито для частых категорий услуг:
| Категория | Первые 30 дней | Жёлтый уровень | Красный уровень |
|---|---|---|---|
| Строительство | 50 | 250 | 50 |
| Ремонт и отделка | 50 | 100 | 25 |
| Мастер на час | 50 | 50 | 25 |
| Ремонт техники | 50 | 40 | 20 |
| Деловые услуги | 30 | 100 | 30 |
| Уборка | 30 | 10 | 5 |
| Красота, здоровье | 30 | 50 | 10 |
| Обучение, курсы | 100 | 500 | 150 |
Лимит понижают нарушения правил площадки — например, неверная категория и неверное описание. Подробно про уровни и что их срезает — в статье о лимитах объявлений на Авито.
Бесплатные объявления в услугах ограничены ещё и контактами: по справке Авито, после нескольких контактов бесплатное объявление без продвижения опускается в поиске. С подключённым продвижением количество контактов считается от бюджета на него.
Как продвигать объявление с услугой, чтобы просмотры давали заявки
Справка Авито в разделе о тарифе за просмотры даёт четыре совета, как снизить расходы. Мы с ними согласны и добавляем к каждому то, что видим в кабинетах.
| Совет из справки Авито | Как это выглядит на практике |
|---|---|
| В названии чётко описать услугу | Не «Кондиционеры», а «Установка кондиционеров под ключ» — человек сразу видит, что вы делаете, и не тратит ваш просмотр впустую |
| В описании ответить на вопросы и возражения | Что входит в работу, сроки, гарантия, выезд на замер. В кейсе по монтажу окон добавили фото с объектов, расписали, что входит в работу, и убрали цены «от» |
| Писать только про свою услугу | Одно объявление — один вид работ. Перечень всего, что вы умеете, и набор ключевых слов приводят людей, которым нужно другое, — вы платите за их просмотры |
| Ставить рыночную цену | Слишком низкая настораживает так же, как слишком высокая |
От себя добавим одно: живые фото ваших работ вместо картинок из интернета. Заказчик услуги покупает исполнителя, и первое, что он проверяет, — видно ли, что вы это уже делали.
Продвижение мастера и частного специалиста на Авито
Частному мастеру тариф доступен так же, как компании: проверку по документам можно пройти как частное лицо или самозанятый. Но при активной деятельности подойдут только данные ИП или юрлица. А крупных исполнителей — тех, кто получает заметно больше контактов, чем частные лица, — Авито просит пройти проверку как ИП или юрлицо: на это даётся 14 дней, потом пополнение аванса закрывается.
Для мастера важнее всего профиль: отзывы, фото работ и скорость ответа. Чем бизнес-профиль отличается от частного и что даёт Авито Про, — на странице Авито для бизнеса. Заявка часто теряется не в выдаче, а в чате — клиент написал трём мастерам и выбрал того, кто ответил первым. Как не терять обращения после первого сообщения, разобрано в статье о том, как правильно продавать на Авито.
Как продвигать услуги эффективно: порядок, по которому работаем мы
- Кабинет и тариф. Проверка профиля, выбор тарифа под категорию и под то, как вы хотите считать деньги.
- Структура объявлений. Отдельное объявление под каждый вид работ. Каждое объявление отвечает на один запрос заказчика.
- Оформление. Название, которое ищут, описание с ответами на возражения, фото с объектов.
- Продвижение по часам и дням. Бюджет идёт в те часы, когда заказчики ищут услугу, а не равномерно круглые сутки.
- Цена обращения по каждому объявлению. Сравниваем с целью и перекладываем бюджет в объявления, которые окупаются.
Сколько стоит обращение, зависит от ниши и города. По нашим кейсам разброс такой:
| Ниша | Цена обращения |
|---|---|
| Детейлинг | 83 ₽ |
| Бухгалтерские услуги | 103 ₽ |
| Ремонт бытовой техники | 118 ₽ |
| Бурение скважин на воду | 188 ₽ |
| Натяжные потолки | 228 ₽ |
| Юридические услуги | 288 ₽ |
| Монтаж заборов | 417 ₽ |
| Кровельные работы | 551 ₽ |
| Негабаритные перевозки | 730 ₽ |
| Строительство домов из газоблока | 939 ₽ |
Частые ошибки при продвижении услуг на Авито
Одно объявление на всё. «Ремонт, сантехника, электрика, отделка» в одном тексте приводит людей с чужими запросами. По справке Авито, упоминание других предложений создаёт ненужные просмотры — а на тарифе за просмотры вы их оплачиваете.
Смена категории или региона у опубликованного объявления. По справке Авито, это списывает лимит заново. Категорию выбирают один раз и внимательно.
Товары и услуги в одном профиле на одном тарифе. Тариф работает только в одном направлении, второе придётся оплачивать разово.
Бюджет без счёта. Продвижение включили, а цену обращения по каждому объявлению не смотрят. Без этого непонятно, какое объявление кормит бизнес, а какое только тратит.
Кейсы продвижения услуг на Авито по разделам
Все наши кейсы по услугам — с цифрами, регионом и тем, что именно сделали. Сгруппированы по разделам сайта.
Строительство и ремонт
- Продвижение бетона на Авито — 500 ₽ → 160 ₽ за обращение
- Продвижение бурения скважин на Авито — 188 ₽ за обращение
- Продвижение кондиционеров на Авито — 104 → 292 обращения
- Продвижение кровельных работ на Авито — 551 ₽ за обращение
- Продвижение ландшафтного дизайна на Авито — 474 ₽ за обращение
- Продвижение монтажа вентиляции на Авито — 193 ₽ за обращение
- Продвижение монтажа вентиляции на Авито — 3 на 4 млн ₽ договоров
- Продвижение монтажа заборов на Авито — 417 ₽ за обращение
- Продвижение монтажа окон на Авито — 323 ₽ за обращение
- Продвижение натяжных потолков на Авито в Московской области — 257 контактов по 288 ₽
- Продвижение натяжных потолков на Авито — 228 ₽ за обращение
- Продвижение покраски деревянных домов на Авито — 3–5 обращений в день
- Продвижение проектирования благоустройства на Авито — 876 ₽ за обращение
- Продвижение ремонта квартир на Авито — 197 ₽ за обращение
- Продвижение строительства ангаров на Авито — 712 ₽ за обращение
- Продвижение строительства домов из газоблока на Авито — 939 ₽ за обращение
- Продвижение строительства домов на Авито — +42% заявки
- Продвижение услуг мастера на час на Авито — −38% стоимость заявки
- Продвижение услуг электрика на Авито — 185 обращений в месяц
- Продвижение установки кондиционеров на Авито — 205 ₽ за обращение
- Продвижение фундаментных работ на Авито — 275 ₽ за обращение
Продвижение на Авито в строительстве и ремонте — все кейсы раздела, и товары, и услуги.
Отделочные работы Продвижение заборов и навесов на Авито Продвижение инженерных систем на Авито Продвижение кондиционеров и вентиляции на Авито Продвижение кровельных и фасадных работ на Авито Продвижение кровельных материалов и работ на Авито Продвижение ландшафтного дизайна и благоустройства на Авито Продвижение натяжных потолков на Авито Продвижение окон и остекления на Авито Продвижение ремонта квартир и отделки на Авито Продвижение септиков и автономной канализации на Авито Продвижение строительства ангаров на Авито Продвижение строительства домов на Авито Продвижение услуг мастера на час на Авито Спецтехника и аренда
Деловые услуги
- Продвижение бухгалтерских услуг на Авито — +65 новых обращений
- Продвижение бухгалтерских услуг на Авито — 103 ₽ за обращение
- Продвижение визовых услуг на Авито — 455 ₽ → 421 ₽ за обращение
- Продвижение геологии на Авито — 633 ₽ → 342 ₽ за обращение
- Продвижение геологических изысканий на Авито — 346 ₽ за обращение
- Продвижение онлайн-школы языков на Авито — +30% обращения
- Продвижение продажи готовых домов на Авито — 284 ₽ за обращение
- Продвижение разработки приложений на Авито — 164 ₽ за обращение
- Продвижение тендерного сопровождения на Авито — 197 ₽ за обращение
- Продвижение юридических услуг на Авито — 288 ₽ за обращение
Продвижение на Авито в деловых услугах — все кейсы раздела, и товары, и услуги.
Кадры и аутсорсинг Логистика и ВЭД Продвижение бухгалтерских услуг на Авито Продвижение визовых услуг на Авито Продвижение геологии и изысканий на Авито Продвижение загородной недвижимости на Авито Продвижение онлайн-школ и обучения на Авито Продвижение разработки приложений на Авито Продвижение тендерного сопровождения на Авито Продвижение юридических услуг на Авито
Бытовые услуги и сервис
- Продвижение клининга на Авито — 5–10 в неделю → 6–9 заявок в день
- Продвижение клининга на Авито — −30% бюджет при сохранении потока
- Продвижение ремонта бытовой техники на Авито — 10% → 16% конверсия
- Продвижение ремонта бытовой техники на Авито — 118 ₽ за обращение
- Продвижение ремонта бытовой техники на Авито — 229 ₽ за обращение
- Продвижение салонов красоты на Авито — 96 ₽ за обращение
- Продвижение туров и круизов на Авито — 330 ₽ → 193 ₽ за контакт
- Продвижение услуг мастера на час на Авито — 365 обращений по 196 ₽
Продвижение на Авито в бытовых услугах и сервисе — все кейсы раздела, и товары, и услуги.
Вывоз мусора Продвижение клининга на Авито Продвижение ремонта бытовой техники на Авито Продвижение салонов красоты на Авито Продвижение туров и круизов на Авито Продвижение услуг для дома на Авито
Транспорт и авто
- Продвижение автоэлектрики на Авито — 195 ₽ за обращение
- Продвижение выкупа автомобилей на Авито — 175 ₽ за обращение
- Продвижение грузоперевозок на Авито — 283 ₽ за обращение
- Продвижение детейлинга на Авито — 83 ₽ за обращение
- Продвижение доставки автомобилей на Авито — 790 ₽ → 322 ₽ за обращение
- Продвижение кузовного ремонта на Авито — 123 ₽ за обращение
- Продвижение негабаритных перевозок на Авито — 730 ₽ за обращение
Продвижение на Авито в транспорте и автоуслугах — все кейсы раздела, и товары, и услуги.
Продвижение автосервиса на Авито Продвижение автоэлектрики и чип-тюнинга на Авито Продвижение выкупа автомобилей на Авито Продвижение грузоперевозок на Авито Продвижение детейлинга на Авито Продвижение доставки авто из-за рубежа на Авито Продвижение кузовного ремонта на Авито Продвижение негабаритных перевозок на Авито
Производство и оборудование
Продвижение на Авито в производстве и оборудовании — все кейсы раздела, и товары, и услуги.
Продвижение металлообработки на Авито
Посчитаем то же самое на ваших цифрах
Бесплатно и до начала работы: разберём кабинет и скажем, что в нём тормозит заявки.
Частые вопросы
Какой тариф выгоднее для услуг?
Зависит от категории и того, как вы хотите считать деньги. Тариф за просмотры даёт видеть цену каждого обращения и быстро проверить спрос. Тариф за размещения удобен, когда объявлений немного и их число заранее понятно. Тариф за звонки и чаты фиксирует цену целевого обращения, но вне «Автосервисов» подключается только через менеджера Авито.
Нужно ли проходить проверку, чтобы продвигать услуги?
Для тарифа с оплатой за просмотры — да: без проверки по документам нельзя пополнять аванс, а без аванса объявления скрываются из поиска.
Можно ли продвигать услуги и товары в одном профиле?
Публиковать можно, но тариф в одном профиле работает только в одном из пяти направлений. Второе направление оплачивается разовыми размещениями.
Сколько стоит продвижение услуг на Авито?
Бюджет складывается из тарифа и усиления. Ориентир надёжнее бюджета — цена обращения: в наших кейсах по услугам она от 83 ₽ в детейлинге до 939 ₽ в строительстве домов. Подробнее о бюджете — в статье сколько стоит продвижение на Авито.
