Продвижение ремонта бытовой техники на Авито — 229 ₽ за обращение
Цифры
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Обращения | 220 |
| Стоимость обращения | 229 ₽ |
| Конверсия в обращение | 20,6% |
| Активные объявления | 362 |
| Бюджет | 50 302 ₽ |
Задача
Объявления выглядели типично для частного мастера: общие формулировки, случайные фотографии, ощущение, что за ними «кто-то». Заявки приходили, но конверсия была слабой.
Мы исходили из того, что в услугах с выездом на дом решение принимается не только по цене. Человек впускает незнакомого мастера в квартиру — и часто он дома один или с детьми. Ощущение надёжности здесь влияет на выбор не меньше прайса.
Что сделали
-
01
Провели аудит по смыслу, а не по метрикам
Смотрели не на цифры кабинета, а на то, какие заявки доходят до ремонта, а какие срываются. Выяснилось, что люди не доходят до звонка, потому что не понимают, кто приедет.
-
02
Переработали фотографии
Заменили случайные снимки — размытые, снятые между делом — на нормальные постановочные фотографии мастеров за работой. Люди стали чаще писать и звонить, не задавая вопросов вроде «а вы кто».
-
03
Разбили услуги по типам техники
Ушли от общих объявлений: сделали отдельные объявления по видам техники. Человек ищет мастера под свою поломку, а не «ремонт техники».
-
04
Поставили честные цены прямо в объявлениях
Прайс на площадке работает как ключевые слова: человек видит конкретную цифру и понимает реальную стоимость своей задачи, а не «от 1 500». Это снижает количество пустых обращений и повышает качество оставшихся.
Результат
Конверсия из просмотров в обращения выросла до 20,6%, обращений за период — 220 при средней стоимости 229 ₽.
Изменился и характер заявок. По словам клиента, люди стали чаще писать «выезжаете сегодня?» вместо «а сколько стоит?». Это значит, что до обращения человек уже понял и цену, и что за мастер к нему приедет, — остаётся согласовать время.
Хотите такой же результат?
Посчитаем стратегию по вашему кабинету: объявления, ставки, прогноз заявок.
Продвижение ремонта бытовой техники на Авито — все кейсы Продвижение услуг на Авито — все кейсы услуг
